Для отделов продаж
Тренажёр продаж: отработка возражений с ИИ-клиентом
Менеджер разговаривает голосом с реалистичным клиентом по вашему скрипту, а ИИ-тренер разбирает звонок: выявление потребностей, работа с возражениями, следующий шаг.
15 минут бесплатно · без банковской карты · нужен только микрофон
Можем дать скидку 10%→ Давайте посчитаем, сколько часов управляющие тратят на таблицыУ конкурентов функций меньше→ С чем вы сравниваете? Что для вас важнее всего?
Задал открытые вопросы о процессах и договорился о пробном периоде на одной точке.
Знакомо?
Сделки теряются на возражениях
«Дорого», «я подумаю», «пришлите КП» — новички сдаются на первой же фразе клиента.
Учатся на живых лидах
Каждый неудачный звонок новичка — потерянный контакт, за который вы уже заплатили маркетингу.
Ролевые игры отнимают время РОПа
Играть клиента для каждого менеджера некогда, а коллеги подыгрывают слишком мягко.
Скрипт есть, применения нет
На тесте скрипт сдан, а в живом звонке менеджер теряется и импровизирует.
Какие разговоры можно отработать
Примеры сценариев. Любой из них собирается в редакторе за 10 минут — под ваш скрипт, продукт и регламент.
Возражение «дорого»
Клиент сравнивает вас с конкурентом, который дешевле на 20%. Задача — показать выгоду в деньгах, а не дать скидку.
«Я подумаю»
Вежливый клиент уходит от решения. Нужно выяснить настоящую причину и договориться о следующем шаге.
Холодный звонок
Секретарь не соединяет с директором. Отрабатываем обход и первые 30 секунд разговора с ЛПР.
Выявление потребностей
Клиент сам не понимает, что ему нужно. Задача — открытыми вопросами найти проблему до презентации.
Продление и допродажа
Довольный клиент продлевает договор. Предложить расширенный тариф, не потеряв доверие.
Жёсткий закупщик
Специалист по закупкам давит на цену и сроки. Торг без лишних уступок.
Готовые шаблоны: возражение «дорого», «я подумаю», холодный звонок через секретаря · все сценарии →
Как это работает
- 1
Опишите ситуацию
Кто собеседник, какой у него характер и что должен сделать ученик — по вашему скрипту и регламенту. Есть готовые шаблоны.
- 2
Ученик разговаривает голосом
Видеозвонок, телефон или личная встреча. Персонаж реагирует на слова и тон: злится, сомневается, смягчается.
- 3
Получает разбор
Балл по вашим критериям, цитаты, что получилось и что улучшить — сразу после разговора. Руководитель видит отчёты.
Платите только за минуты разговора
15 минут бесплатно при регистрации, без банковской карты. Разбор разговора — бесплатно.
Вопросы
Можно загрузить наш скрипт продаж?
Да. Скрипт и регламент вы вставляете в описание тренажёра: по ним персонаж реагирует, а ИИ оценивает звонок. Менеджер эталон не видит.
Клиент не будет соглашаться слишком легко?
Нет. Вы задаёте характер клиента и условия, при которых он соглашается — например, только если менеджер покажет выгоду в деньгах. На давление и скидки «только сегодня» он может реагировать негативно.
Можно тренировать холодные звонки?
Да: выберите формат «телефонный звонок» и опишите, кто берёт трубку — секретарь или сам руководитель.
Как РОП видит результаты?
В кабинете — баллы по каждому критерию, транскрипты и динамика по каждому менеджеру.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. HintTalk работает в браузере, нужен только микрофон. Лучше всего — в Chrome на компьютере.
Сколько это стоит?
Платите только за минуты разговора, разбор бесплатный. При регистрации — 15 минут бесплатно, без банковской карты.
Что с данными сотрудников?
Транскрипты и оценки видит только ваш кабинет. Записи голоса не сохраняются.
Соберите тренажёр по своему сценарию
Опишите ситуацию и критерии — через 10 минут сотрудники смогут тренироваться.